Versandbedingungen

Lieferung & Versand

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Lieferzeit

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit variiert von Produkt zu Produkt. Personalisierte oder gravierte Bestellungen können 2-5 Werktage dauern. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung an Ihre E-Mail-Adresse, die Sie über Tracking-Informationen und das voraussichtliche Lieferdatum informiert.

Lieferdauer

Wir versenden die Artikel weltweit und bemühen uns, Ihr Produkt so schnell wie möglich innerhalb des auf jeder Produktseite angegebenen Zeitrahmens zu versenden.

*Bitte beachten Sie, dass der oben genannte Zeitrahmen keine Produktionszeit enthält und Verzögerungen berücksichtigt, die durch Anbieter oder Service- und Wetterstörungen verursacht werden.

Sendungsverfolgung

Die Tracking-Nummer und Informationen werden in den Bestelldetails in Ihrem Konto aktualisiert, bitte melden Sie sich an, um sie zu überprüfen.

US-Gebiete:

1 . Standardversand

Sie können das Paket normalerweise mit der Sendungsverfolgungsnummer weiter verfolgen über: http://track.4px.com/

2 . Beschleunigter Versand

Sie können das Paket normalerweise mit der Sendungsverfolgungsnummer weiter verfolgen über: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_inpu t für Anfragen

Andere Länder:

Sie können das Paket normalerweise mit der Sendungsverfolgungsnummer weiter verfolgen über: https://www.17track.net/en für Anfragen

Mehr Info

Bestelländerungen und -stornierungen: Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, müssen Sie uns dies innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung mitteilen, da wir sie sonst möglicherweise nicht stornieren können, da sie sich möglicherweise in Produktion befindet.

Zollgebühren ： Zollgebühren, Zölle oder Einfuhrgebühren sind in der Verantwortung des Kunden zu zahlen. Wir übernehmen keine zusätzlichen Gebühren oder Kosten für die endgültige Zustellung des Pakets an Ihren Bestimmungsort oder Ihr Land. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wie Ihr Land Zollgebühren erhebt, und wir können die Beträge nicht schätzen. Wenn das Paket aufgrund der Ablehnung der gezahlten Zollgebühren und Steuern zurückgesandt wird, erfolgt keine Rückerstattung.

Verspätetes Paket : Alle geschätzten Liefertermine werden basierend auf durchschnittlichen Herstellungszeiten und Ihrer ausgewählten Versandmethode berechnet und berücksichtigen keine Verzögerungen, die durch Serviceunterbrechungen des Anbieters und/oder Wetterverzögerungen verursacht werden.

Verlorene Pakete: Wenn eine Bestellung als zugestellt markiert ist, der Käufer sie aber nicht erhalten hat, liegt es in der Verantwortung des Käufers, sich an die Post zu wenden, um das Paket zu finden.

Für den Fall, dass ein Paket verloren gegangen ist, fehlt oder die Lieferung nicht per Sendungsverfolgung bestätigt werden kann, werden wir die Bestellung erneut versenden. Pakete, die eine bestätigte Zustellung durch den Spediteur aufweisen, werden untersucht und sind bis zur Klärung nicht für eine Rückerstattung berechtigt. Sollte Ihr Paket nicht erscheinen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@momentwish.com mit Ihrer Bestellnummer.

Noch weitere Fragen?

Wenden Sie sich gerne an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter! Senden Sie eine Nachricht auf unserer Website oder per E-Mail an support@momentwish.com